ที่ spacekub เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ตามกฎหมาย แต่เพราะเราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจที่คุณมอบให้เรา นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่าน spacekub ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ เพื่อป้องกันการดักฟังหรือขโมยข้อมูลระหว่างทาง
spacekub ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่นักการตลาดหรือบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข คัดลอก หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราและเราจะดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมง
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์ต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณ
ข้อมูลแต่ละประเภทมีระยะเวลาจัดเก็บที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบทันที
เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ไม่มีการซ่อนข้อมูลในอักษรเล็กที่ไม่มีใครอ่าน ทุกอย่างโปร่งใสและเข้าใจง่าย
spacekub เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
1.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน
spacekub ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายได้ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | สัญญา |
| ยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารราชการ, วันเกิด | กฎหมาย / สัญญา |
| ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน | สัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | IP, Device ID, ประวัติธุรกรรม | กฎหมาย / ประโยชน์อันชอบธรรม |
| ส่งการแจ้งเตือนและข่าวสารโปรโมชัน | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | พฤติกรรมการใช้งาน, Log | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| ปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานราชการ | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | กฎหมาย |
ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ และคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธได้โดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการหลัก
spacekub ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อให้บริการได้ตามปกติ ดังนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ (Service Providers)
เราแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ผู้ให้บริการเกม, ผู้ให้บริการ Cloud Computing และผู้ตรวจสอบการทุจริต ทุกรายต้องลงนามในสัญญารักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด
3.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานราชการหรือศาล โดยเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
3.3 การโอนธุรกิจ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อขายธุรกิจ หรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้ได้รับสิทธิ์ใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนการโอนหากไม่เห็นด้วย
spacekub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีใน spacekub อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยและตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด (อีเมล/SMS) | จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับ | ความยินยอม |
| คุกกี้ Analytics | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymized) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติเท่านั้น โดยไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีก
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง spacekub ยึดมั่นที่จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
spacekub ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ spacekub ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานที่เราใช้มีการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และ SOC 2 Type II ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล
spacekub ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราค้นพบว่ามีการลงทะเบียนของผู้เยาว์ เราจะดำเนินการดังนี้ทันที
หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ spacekub โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด
spacekub อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายมีผลได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
คุณสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายทั้งหมดได้ที่ส่วนท้ายของหน้านี้ โดยเราเก็บบันทึกทุกเวอร์ชันไว้อย่างน้อย 3 ปี
spacekub แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อได้ดังนี้